Les stratégies de contenu intègrent les différents médias sur lesquels il est possible de communiquer. Les professionnels distinguent effectivement les canaux de earned, owned, paid et shared média. Les annonceurs doivent comprendre précisément les différences entre ces types de médias pour mettre en place les campagnes les plus optimales. Voici notre guide explicatif sur ces quatre canaux de communication.
Le Owned media
Le Owned media regroupe l’ensemble des canaux de communication web de l’annonceur. Le owned media prend ainsi en compte le site e-commerce, le blog, les réseaux sociaux, les newsletters, … Ce canal repose ainsi sur l’image de marque de l’entreprise puisque les internautes doivent reconnaître en un coup d’œil l’émetteur du message. Le référencement est également un critère pour maintenir la visibilité des contenus. Le owned media est le canal principal pour créer une relation et donc maintenir la fidélité des consommateurs. La communication sur les réseaux permet effectivement de répondre directement aux questions de la communauté et plus de cerner précisément ses attentes et ses besoins. La création de contenu adapté contribue ainsi à renforcer ces différents objectifs.
Le Earned media
Le Earned media correspond à la visibilité obtenue par l’annonceur. Les articles de presse, les mentions sur les articles de blog, les publications des avis consommateurs sur les réseaux sociaux sont autant de possibilités de Earned media. Ces contenus sont indépendants de l’annonceur, c’est pourquoi il est difficile de maîtriser le message véhiculé. Ils contribuent néanmoins à améliorer la notoriété de l’annonceur. Les internautes jugent que ces publications sont des gages de confiance. Ils s’appuient beaucoup sur les avis de consommateurs avant de passer commande notamment. L’analyse des bruits sur les réseaux sociaux permet ainsi d’appréhender la vision des consommateurs sur un produit et sur la marque.
Le Paid media
Le Paid media concerne les espaces publicitaires de l’annonceur. Il prend aussi bien en compte les publicités offline comme la presse et la télévision que les campagnes online des Ads. Ces actions viennent généralement renforcer les actions de Owned media puisqu’elles ont pour objectif d’en augmenter la visibilité. Le Paid media fournit de nombreuses données pour juger de la performance de la campagne. Il permet effectivement d’atteindre précisément une cible et d’en suivre le taux de conversion, de clics, … Ces campagnes peuvent être mises en place sur les réseaux sociaux et dans les moteurs de recherche. Les différents formats de contenu gagnent ainsi en visibilité auprès d’une cible adaptée.
Le Shared media
Le Shared media caractérise les contenus partagés sur les réseaux sociaux. Les mentions j’aime, les retweets, les partages et les enregistrements sur les différentes plateformes augmentent effectivement la visibilité d’une publication. Ce canal est parfois directement intégré à l’Earned media ce qui explique qu’il n’apparaisse pas dans toutes les stratégies de marketing. Le Shared media contribue notamment à améliorer le référencement des contenus. Il joue aussi sur la notoriété de l’annonceur puisqu’il s’appuie sur le bouche à oreille des internautes.
La stratégie de marketing numérique
Les marketeurs parlent souvent de la stratégie POEM et de la stratégie PESO qui consistent à s’appuyer sur ces différents canaux pour atteindre leurs objectifs. Il reste néanmoins important de cerner les leviers les plus pertinents par rapport au secteur, à la marque ou encore à la cible. L’annonceur doit comprendre que ces canaux sont complémentaires et peut ainsi concentrer ses efforts sur un canal en priorité. Une stratégie d’inbound marketing repose principalement sur le owned et le earned media par exemple.
Les agences spécialisées en marketing numérique, comme InfluenZZZ, vous accompagnent dans le développement d’une stratégie adaptée à vos objectifs.
