Qu’est-ce qu’un hashtag ?

Mot clé ou groupe de mots clé précédant le caractère dièse # dans une publication sur un réseau social, le hashtag regroupe tous les messages du réseau social qui le contiennent.

Initialement créé par Twitter, le hashtag s’est étendu aux autres réseaux sociaux jusqu’à être maintenant utilisé dans des publicités papier pour inciter les consommateurs à rechercher des informations sur internet.

Les entreprises utilisent le hashtag pour renvoyer à des opérations ou à des événements spécifiques. Le compte Instagram du soda Coca Cola met ainsi en avant son hashtag #ShareaCoke tandis que le compte Twitter de la SNCF utilise le hashtag #SNCF80ans à l’occasion des 80 ans de la compagnie ferroviaire.